Política de Privacidade

Última atualização: 25 de setembro de 2026

1. Sobre o app

O PS Virtual é um simulador educacional de fisioterapia em urgência e emergência. Todos os casos clínicos são fictícios e o conteúdo é exclusivamente educacional — não substitui protocolo institucional, supervisão ou julgamento clínico.

2. Dados que coletamos

E-mail e nome: utilizados para criar e autenticar sua conta.
Progresso de uso: casos concluídos, pontuações, treinos VCLS e quiz — armazenados localmente no seu dispositivo (localStorage) e em registros do servidor associados à sua conta.
Dados de assinatura: plano, status, periodicidade e histórico de pagamentos, processados via Stripe.
Feedbacks: mensagens e categoria que você envia voluntariamente.

Não coletamos dados de localização, contatos, fotos, câmera, microfone ou dados de pacientes reais.

3. Como usamos seus dados

Usamos seus dados apenas para o funcionamento do app: autenticar o acesso, exibir seu progresso, processar pagamentos de assinatura e permitir que o responsável pelo app gerencie usuários e feedbacks. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Autenticação

Você pode criar uma conta com e-mail e senha, ou via login com Google (OAuth). No login com Google, solicitamos apenas seu nome e e-mail — não acessamos outros dados da sua conta Google.

5. Pagamentos e Stripe

Os pagamentos de assinatura são processados pela Stripe (https://stripe.com), provedor de pagamentos certificado. Os dados do cartão são inseridos diretamente na página segura da Stripe e nunca passam pelo PS Virtual. Armazenamos apenas o status da assinatura, o plano e o histórico de faturas — não armazenamos dados de cartão.

6. Armazenamento local

Seu progresso (casos, pontuações, treinos) é salvo no armazenamento local do seu navegador ou dispositivo (localStorage). Esses dados permanecem no seu dispositivo e são excluídos quando você limpa os dados do navegador ou exclui sua conta pelo app.

7. Feedbacks

Feedbacks e sugestões enviados ficam visíveis ao responsável pelo app, que pode responder e atualizar o status. Não inclua dados sensíveis de pacientes nas mensagens. Outros usuários não têm acesso aos seus feedbacks — apenas você e o administrador.

8. Retenção de dados

Conta ativa: seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa.
Assinatura cancelada: mantemos o histórico de pagamentos para fins fiscais e contábeis pelo prazo legal aplicável, mas seu progresso e dados de uso permanecem associados à sua conta.
Logs administrativos: ações sensíveis realizadas por administradores são registradas para auditoria de segurança, contendo o e-mail do administrador — não dados pessoais seus.

9. Exclusão de conta e dados

Você pode excluir sua conta e dados pessoais a qualquer momento, de duas formas:

Pelo aplicativo: acesse Meu desempenho → Zona de risco → Deletar Conta. A exclusão é imediata e irreversível.
Pelo site: acesse a página pública /excluir-conta e preencha o formulário. A solicitação é processada em até 5 dias úteis.

O que será excluído: dados de assinatura, histórico de pagamentos, concessões de acesso, feedbacks enviados, progresso local e a conta será desativada permanentemente.

O que pode ser retido: registros administrativos de auditoria (contendo e-mail do administrador, não seus dados pessoais) e registros fiscais/contábeis pelo prazo legal.

Conteúdos globais (casos clínicos, referências, biblioteca) não são afetados — são dados do sistema, não pessoais.

10. Segurança

Adotamos as medidas técnicas da plataforma para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), validação de assinatura de webhooks e controle de acesso baseado em funções (RLS). Nenhum sistema é totalmente livre de riscos.

11. Seus direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, utilize a exclusão pelo app ou a página /excluir-conta.

12. Contato

Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas pelo módulo de Feedback dentro do app ou pela página de contato.

Termos de Uso

Última atualização: 25 de setembro de 2026

1. Natureza educacional

O PS Virtual é uma plataforma educacional de simulação em fisioterapia aplicada à urgência e emergência. Todos os casos clínicos são fictícios e simulados. O conteúdo não substitui protocolos institucionais, supervisão profissional, avaliação clínica ou atendimento médico. Não aplique o conteúdo como conduta clínica direta sem a devida supervisão.

2. Uso permitido

Ao usar o app você concorda em utilizá-lo apenas para fins educacionais, não inserir dados reais de pacientes e não reproduzir ou distribuir o conteúdo sem autorização.

3. Conta e responsabilidade

Você é responsável pela veracidade dos dados de cadastro e pela segurança de suas credenciais. Não compartilhe sua conta com terceiros.

4. Planos e assinatura

Planos: Explorar (gratuito), Profissional, Professor e Institucional (personalizado).
Cobrança recorrente: as assinaturas Profissional e Professor são recorrentes (mensal ou anual) e renovadas automaticamente ao fim de cada período, exceto se canceladas.
Preços: os valores atuais são exibidos na página de Planos. A moeda é Real (BRL).
Cancelamento: você pode cancelar a qualquer momento em Minha assinatura. O acesso aos recursos pagos permanece até o fim do período já pago. Seu progresso é preservado.
Período de teste: quando configurado pelo administrador, você pode experimentar os recursos pagos por um período de teste sem cobrança.

5. Pagamentos

Os pagamentos são processados via Stripe. Ao assinar, você será redirecionado à página segura da Stripe para inserir seus dados de pagamento. O PS Virtual não armazena dados de cartão.

6. Acesso conforme o plano

O acesso aos recursos é determinado pelo seu plano ativo. Casos e recursos premium exigem um plano pago ou concessão manual. O acesso pode ser revogado em caso de cancelamento, expiração ou uso indevido.

7. Limitação de responsabilidade

O PS Virtual é fornecido "como está" para fins educacionais. Os responsáveis não se responsabilizam por decisões clínicas tomadas com base no conteúdo da plataforma, nem por danos decorrentes do uso indevido do app.

8. Alterações dos termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A data da última atualização é exibida no topo desta página.

9. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento (ver Política de Privacidade, seção 9). O descumprimento destes termos pode resultar na suspensão do acesso.

Aviso: plataforma educacional. As simulações não substituem protocolos institucionais, julgamento clínico ou supervisão profissional.