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Exclusão de conta

Esta página permite solicitar a exclusão da sua conta e dados pessoais no PS Virtual. O processo é gratuito e pode ser feito de duas formas.

Opção 1 — Pelo aplicativo (recomendado)

Se você ainda tem acesso ao PS Virtual, a forma mais rápida é excluir diretamente: abra o app, vá em Meu desempenho → Zona de risco → Deletar Conta. A exclusão é imediata e irreversível.

Opção 2 — Pelo formulário abaixo

Se você não consegue acessar o app, preencha o formulário. Sua solicitação será processada em até 5 dias úteis.

O que será excluído

  • • Dados de assinatura e histórico de pagamentos
  • • Concessões de acesso manual (AccessGrant)
  • • Feedbacks e sugestões enviados
  • • Progresso local salvo no dispositivo
  • • A conta será desativada permanentemente

Conteúdos educacionais globais (casos clínicos, referências, biblioteca) não são afetados — são dados do sistema, não pessoais.